الشحن والتوصيل

1

تجهيز الطلب

تبدأ معالجة الطلب بعد تأكيده والدفع عند الحاجة. قد تحتاج الطلبات خلال المواسم والعروض إلى وقت إضافي.

2

مدة وتكلفة التوصيل

تظهر المدة والتكلفة المتوقعة بحسب المدينة والناقل عند إتمام الطلب أو عند تأكيده من خدمة العملاء.

3

تتبع الشحنة

عند تسليم الطلب لشركة الشحن، تصلك بيانات التتبع عبر وسيلة التواصل المسجلة.

4

العنوان والاستلام

يتحمل العميل مسؤولية صحة بيانات العنوان والجوال وتوفر مستلم للشحنة. قد ينتج عن تعذر التسليم رسوم إعادة شحن.

5

التأخير

إذا طرأ تأخير غير معتاد، تواصل معنا برقم الطلب. وتبقى حقوق العميل المتعلقة بالتأخير محفوظة وفق نظام التجارة الإلكترونية.